法务 · 隐私条款
隐私政策
本政策逐项说明 VPNPX 在提供跨境网络加速订阅服务时处理哪些数据、为什么处理、保留多久,以及用户可以怎样查询与删除。文中描述与实际处理行为保持一致,便于随时对照。
一、本政策的适用范围
本政策适用于 vpnpx.com 下的全部页面、本服务客户端,以及用户面板中的账户与订单操作。支付环节跳转到第三方渠道的页面后,由该渠道按其自身政策处理数据,不在本政策的覆盖范围内。配套的使用条款另行说明订阅、退款与使用规范。
注册环节无需邮箱地址,用户名与密码即可完成开通。因此本服务不掌握用户的邮箱、真实姓名与邮寄地址,也不会在后续以补充资料为由索取。
二、收集哪些数据
收集范围限定在开通与维持订阅所必需的项目,分为四类:
- 账户数据:用户名与密码。密码以单向哈希形式保存,不保留明文,也无法还原成原始字符。
- 订单与计费数据:套餐档位或流量包规格、订单号、金额、支付方式、开通时间与到期时间。用于开通线路、按开通日每月重置流量、核对退款申请。
- 排障数据:客户端版本、操作系统类型、连接失败时返回的错误码。仅在用户主动提交工单时读取,用于定位连接问题。
- 访问统计:页面访问量、来源渠道、设备与浏览器类型,以聚合形式统计,用于判断哪些说明需要补充。
本服务不收集浏览内容、通讯录、相册与精确地理位置,也不读取设备上其他应用的数据。
三、无日志立场
本服务不记录用户访问了哪些网站,不记录 DNS 查询内容,也不保存包含源地址、目标地址与时间戳的连接日志。加密链路上的流量内容对服务端不可见,因此不存在内容留存。
线路节点只统计聚合指标,例如单条线路的总带宽占用与会话数量,用于容量调度与故障切换。这类指标不落到具体账户,也无法反推某个用户访问了什么。
边界同样需要说明清楚:无日志指不保留可还原访问行为的记录;账户数据与订单数据是提供服务所必需,不在豁免范围内。用户主动提交的工单内容保留到问题关闭为止。
四、Cookie 与本地存储
浏览器端的存储只用于三类用途:
- 登录状态:登录凭据保存在浏览器本地存储中,用于免重复登录;点击退出后即清除。
- 偏好设置:语言选择与最近查看的页面记录在本地,避免每次重新选择。
- 会话与统计:必要的会话 Cookie 与基础访问统计,用于维持页面正常加载、判断内容效果。
本服务不使用第三方广告 Cookie,也不做跨站行为追踪。用户可在浏览器设置中清除 Cookie 与本地存储;清除后需要重新登录,已购套餐、剩余流量与到期时间均不受影响。
五、支付与第三方处理
本站支持支付宝、微信与 USDT 三种支付方式。支付过程在对应渠道的页面或应用内完成,本服务不接触、不保存支付账户密码、银行卡号与验证码。
渠道在支付完成后向本服务回传订单号与支付结果,用于自动开通订阅与核对到账。USDT 为链上转账,核对时只使用交易哈希与金额,不与其他身份信息关联。
渠道自身收集的数据适用其隐私政策。若渠道页面要求填写额外信息,以该渠道的说明为准。
六、保留、删除与政策更新
保留:账户数据保留至账号注销。注销后登录凭据立即失效,并在清除流程中删除。订单与支付记录涉及退款与对账,注销后会保留必要的交易字段,包括订单号、金额、时间与支付方式,不含任何访问记录。
删除与更正:需要查询、更正或删除数据时,可通过用户面板的工单入口提交请求。核对账户归属后按请求处理,结果在同一工单内回复。
政策更新:政策调整时同步更新本页顶部的最后更新月份。若变更涉及处理范围扩大,会在站内显著位置提示;继续使用本服务即视为接受更新后的政策。对本政策有疑问,同样通过工单入口提交,本服务会在工单中答复。