法務 · プライバシー規約
プライバシーポリシー
本ポリシーは、VPNPX が越境ネットワーク高速化のサブスクリプションを提供する際に取り扱うデータの種類、その目的、保存期間、ユーザーによる確認・削除の方法を項目ごとに説明します。記載内容は実際の取り扱いと一致させており、いつでも照合できます。
一、本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、vpnpx.com 配下のすべてのページ、本サービスのクライアント、ユーザーパネルでのアカウント・注文操作に適用されます。決済は第三者チャネルのページへ移動して行われるため、その先のデータは各チャネル独自のポリシーに従って処理され、本ポリシーの対象外です。サブスクリプション、返金、利用ルールについては利用規約で別途定めています。
登録はメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで開通できます。したがって本サービスは、ユーザーのメールアドレス、本名、郵送先住所を保持せず、後から追加情報を求めることもありません。
二、収集するデータ
収集範囲は、サブスクリプションの開通と維持に必要な項目に限られ、次の4種類に分かれます。
- アカウントデータ:ユーザー名とパスワード。パスワードは一方向ハッシュで保存され、平文は保持せず、元の文字列に復元することもできません。
- 注文・課金データ:プラン種別またはトラフィックパックの仕様、注文番号、金額、支払い方法、開通日時と有効期限。回線の開通、開通日を基準とした毎月のトラフィックリセット、返金申請の確認に使用します。
- トラブルシューティングデータ:クライアントのバージョン、OS の種類、接続失敗時に返されるエラーコード。ユーザーが自らチケットを送信した場合にのみ読み取り、接続問題の特定に使用します。
- アクセス統計:ページビュー、参照元チャネル、デバイスとブラウザの種類を集計形式で統計し、どの説明を補うべきかの判断に使用します。
本サービスは、閲覧内容、連絡先、写真アルバム、正確な位置情報を収集せず、端末上の他のアプリのデータを読み取ることもありません。
三、ノーログ方針
本サービスは、ユーザーがどのウェブサイトを訪れたかを記録せず、DNS クエリの内容も記録せず、送信元アドレス・宛先アドレス・タイムスタンプを含む接続ログも保存しません。暗号化された回路上の通信内容はサーバー側からは見えないため、コンテンツが保存されることはありません。
回線ノードでは、回線ごとの総帯域使用量やセッション数といった集計指標のみを統計し、容量調整とフェイルオーバーに利用します。これらの指標は特定のアカウントに紐づかず、どのユーザーが何にアクセスしたかを逆算することもできません。
境界についても明確にしておきます。ノーログとは、アクセス行動を復元できる記録を保持しないという意味です。アカウントデータと注文データはサービス提供に必要であり、除外されません。ユーザーが自ら送信したチケットの内容は、問題のクローズまで保存されます。
四、Cookie とローカルストレージ
ブラウザ側のストレージは、次の3つの用途にのみ使用します。
- ログイン状態:ログイン情報はブラウザのローカルストレージに保存され、再ログインを省略するために使われます。ログアウトすると即座に削除されます。
- 環境設定:言語の選択と最近閲覧したページをローカルに記録し、毎回選び直す手間を省きます。
- セッションと統計:ページを正常に読み込むための必須セッション Cookie と基礎的なアクセス統計で、コンテンツの効果を判断するために使用します。
本サービスは第三者の広告 Cookie を使用せず、サイトをまたぐ行動追跡も行いません。Cookie とローカルストレージはブラウザの設定から削除できます。削除後は再ログインが必要になりますが、購入済みプラン、残りのトラフィック、有効期限には影響しません。
五、決済と第三者処理
本サイトは Alipay、WeChat Pay、USDT の3種類の支払い方法に対応しています。決済は各チャネルのページまたはアプリ内で完了し、本サービスが支払いアカウントのパスワード、カード番号、認証コードに触れたり保存したりすることはありません。
チャネルは決済完了後、注文番号と決済結果を本サービスへ返送し、サブスクリプションの自動開通と入金確認に使用します。USDT はオンチェーン送金であり、確認にはトランザクションハッシュと金額のみを使用し、他の身元情報とは紐づけません。
チャネル自体が収集するデータには、そのチャネルのプライバシーポリシーが適用されます。チャネルのページで追加の情報入力が求められる場合は、そのチャネルの説明に従います。
六、保存・削除とポリシーの改定
保存:アカウントデータはアカウント削除まで保存されます。削除後はログイン情報が直ちに無効となり、削除処理の中で消去されます。注文・決済記録は返金や照合に関わるため、削除後も注文番号、金額、日時、支払い方法といった必要な取引項目を保持します。アクセス記録は含みません。
削除と訂正:データの確認・訂正・削除が必要な場合は、ユーザーパネルのチケット窓口から申請できます。アカウントの帰属を確認したうえで申請どおりに処理し、結果は同じチケット内で回答します。
ポリシーの改定:ポリシーを改定した際は、本ページ上部の最終更新月をあわせて更新します。変更が取り扱い範囲の拡大に関わる場合は、サイト内の目立つ位置でお知らせします。改定後も本サービスの利用を続けた場合、更新後のポリシーに同意したものとみなします。本ポリシーへのご質問も同じチケット窓口からお寄せください。本サービスがチケット内で回答します。